O e-commerce é uma operação que exige vários processos para funcionar corretamente. Para o administrador de um negócio virtual, é essencial unir todos os processos numa ferramenta única de gestão empresarial, facilitando a execução de todas as rotinas e ajudando na redução de custos ou de erros que possam ocorrer, como vender um produto que não consta no estoque. Um sistema ideal para a gestão da sua loja virtual é o ERP para e-commerce, ou Enterprise Resource Planning (Sistema de Integração de Gestão Empresarial).
Ele é um dos programas mais indicados para trazer soluções a qualquer modelo de negócio, principalmente quando se trata de negócios do mundo digital.
o que é erp para e-commerce?
ERP é um sistema em que são integradas diversas ferramentas que facilitam no auxílio e na identificação de soluções para os principais problemas de gestão que você pode vir a encontrar em sua empresa.
Com ele, ao invés de você ter um banco gigantesco de planilhas, sendo uma para cada empresa, só será preciso centralizar todas as informações que você tenha do seu negócio em um único sistema, que conseguirá integrar todas as principais partes da gestão do seu negócio.
A partir das informações que são obtidas pelo sistema, é possível realizar diagnósticos mais aprofundados sobre medidas que podem reduzir custos e aumentar a produtividade.
Como funciona o ERP para e-commerce?
O Sistema ERP possibilita a integração de todos os dados e processos de uma empresa dentro de um mesmo sistema de gestão, realizando a gestão administrativa, financeira e empresarial, além de recursos humanos e estoques. Com a utilização de um ERP, o empresário poderá concentrar na ferramenta única todos os dados operacionais e gerenciais de sua empresa, o que vai garantir maior precisão nas informações e maior facilidade para o seu gerenciamento.
Quais são os benefícios do ERP para e-commerce?
Agora, iremos abordar e analisar alguns dos benefícios que são alcançados com o uso do ERP para e-commerce e o que ele pode gerar para o seu comércio eletrônico. Confira:
Imaginamos que você entenda o quanto isso pode ser útil e principalmente o quanto pode ser fácil para uma empresa conseguir emitir os boletos bancários de forma automática para os seus clientes. Bem, o ERP para loja virtual torna isso possível. Esse programa acaba dando a possibilidade de você adquirir uma ferramenta eficiente para fazer a intermediação da emissão dos boletos entre o seu comércio eletrônico e os bancos, deixando esse processo ocorrer de forma quase automática.
Conforme a sua empresa começar a crescer e a efetuar de forma cada vez mais frequente as vendas, o processo de geração de notas fiscais passa a ser mais importante, sendo necessário um bom processo de geração de notas físicas, com um controle de informação ficando cada vez mais demorado. Para que a sua loja virtual continue a se expandir, é necessário que você tenha mais eficiência nos processos, sem ficar perdendo tempo no controle dos seus dados.
E para um software ERP isso não será nenhum tipo de problema, já que ele consegue facilitar e agilizar o trabalho de emissão de notas fiscais, independente delas serem eletrônicas ou físicas.
Para tanto, basta configurar o sistema, inserir nele uma única vez a tabela de impostos e será calculado de forma automática todas as taxas para cada tipo de produto que for vendido, gerando notas fiscais de forma fácil e que conseguem acelerar rapidamente o processo de vendas e o processamento dos pedidos do seu comércio eletrônico.
É importante enfatizar aqui que o procedimento, que em uma plataforma do governo federal poderia demorar até 15 minutos, com um software do tipo ERP pode ser feito em menos de um minuto.
Outra razão que deve fazer com que você venha a considerar a possibilidade de integrar o ERP ao seu comércio eletrônico é a grande possibilidade de que você venha a ter um controle eficiente e prático do seu estoque e das compras que são realizadas na sua loja virtual.
Assim, caso você tenha como base os relatórios alcançados com a sua venda, você irá poder identificar quais são os principais tipos de produtos e aqueles que estão exigindo uma maior demanda. Esse tipo de informação irá lhe ajudar a fazer ajustes nas suas compras e na montagem de uma quantidade adequada para o seu estoque.
Isso sem que seja preciso contar que também é possível que você registre as vendas que são feitas tanto por meio da página do seu comércio eletrônico quanto por pontos de venda físicos que você tenha, e até mesmo aquilo que é vendido por marketplaces, como o Mercado Livre.
O uso de uma ferramenta como o ERP no e-commerce torna simples a possibilidade de que seja concentrada todas as informações referentes ao seu fluxo de caixa em um único lugar, sendo que por ali se torna possível que você consiga inserir todos os dados das suas contas para receber e aquelas para pagar, tanto as do mês atual quanto daquelas dos próximos meses. Isso acabará tornando muito mais simples para você projetar o seu fluxo de caixa.
De um modo bem simples, a integração da ferramenta com o seu comércio eletrônico irá fazer com que todos os meios de gestão da sua loja virtual estejam integradas em um único lugar, não exigindo mais que você tenha que ter inúmeras planilhas, cada uma com diferentes objetivos.
Desse modo, as informações mais relevantes para o seu processo de tomada de decisão e para a realização do planejamento estratégico da sua empresa irão estar reunidas, tornando mais simplificado a tarefa de você conseguir administrar corretamente a sua empresa.
Há alguns anos atrás, ter um sistema como o ERP no e-commerce seria algo considerado extremamente caro, sendo um software obtido apenas por grandes empresas, que já estivessem bem consolidadas no mercado e que tivessem um grande poder de investimento. Mas agora, com o comércio eletrônico dominando as mais diferentes áreas do mercado, o negócio mudou.
Há uma grande diversidade de planos disponíveis, sendo possível que o seu comércio eletrônico possa usufruir do sistema com um plano bem mais baixo. E isso, ao mesmo tempo que você consegue moldar o programa às necessidades que seu comércio eletrônico possui.
Ter planilhas eletrônicas gera um processo muito demorado. Esse tipo de sistema faz com que cada venda precise ser lançada na planilha para que somente depois seja dada baixa na planilha de controles de estoque, e só depois disso se atualize a planilha financeira. Com o ERP, o sistema fica automático.
Como escolher um sistema de ERP para Loja Virtual?
É preciso atenção na hora de escolher o Sistema ERP para loja virtual, já que é muito complicado encontrar um modelo que atenda ao mesmo tempo todas as necessidades, já que cada negócio é um caso único, tendo suas pequenas diferenças dos outros.
Desta forma, é preciso pesquisar as fornecedoras de ERP para e-coJmmerce. Elas são diversas e podem atender todas as necessidades, que se encaixe no perfil da empresa e que pode sanar todas as dúvidas na hora de adotar o sistema, principalmente porque o Sistema ERP é um investimento um tanto alto.
Claro que o Sistema ERP oferJece a funcionalidade de customização, podendo gerar os parâmetros necessários aos procedimentos da empresa, mas isso também trará um custo maior.
Qual o melhor sistema de ERP para e-commerce?
O mercado oferece três opções para implementação do ERP numa loja virtual. A primeira opção é desenvolver um sistema próprio, o que se torna impraticável para um pequeno ou médio empresário, principalmente em função dos altos custos de desenvolvimento, de teste e de implantação.
Como segunda opção pode ser usado um Sistema ERP Open Source, com código livre, que pode ser integrado à loja virtual sem todos os altos custos de um programa desenvolvido por um programador ou equipe. Nesse caso, nem sempre é possível a integração do ERP com a plataforma.
Na terceira opção, existe a possibilidade da contratação do Sistema ERP junto a uma empresa desenvolvedora do software para o e-commerce. Nesta opção, é possível contar com a orientação de uma equipe especializada durante todo o processo de implantação, com suporte para treinamento e acompanhamento das atividades do dia a dia do e-commerce.
Implantação do Sistema ERP na Loja Virtual
Existem duas formas de um empresário virtual implantar o Sistema ERP. Na primeira, ele poderá adquirir os direitos de uso de um sistema já pronto, que deverá ser atualizado constantemente, exigindo também uma equipe especializada para sua execução. Na segunda maneira, o empresário virtual poderá contratar uma empresa especializada, que será responsável pela manutenção do Sistema ERP e pelo suporte. Vale lembrar que a primeira opção é muito mais custosa do que a segunda.
A segunda fase da implantação do Sistema ERP é o ponto crucial, já que se trata de fazê-lo funcionar de acordo com as necessidades da empresa. Isso poderá criar um problema de adaptação para a equipe do empreendimento, mas é uma fase essencial, com o treinamento e qualificação das pessoas que irão fazer uso do Sistema ERP.
Depois de o Sistema ERP implantado, o empreendimento virtual terá as melhores medidas de segurança e poderá ser administrado com muito mais confiança e eficiência. O acompanhamento dos processos nos primeiros momentos tornará o uso do sistema muito mais fácil.
Integração do ERP com a Plataforma de Loja Virtual
Fazer a integração do sistema ERP com a sua plataforma de loja virtual é fundamental para reduzir os riscos do seu negócio. Você irá evitar perdas, além de trazer inúmeras melhorias na gestão do seu e-commerce. As operações são otimizadas, o que te permite fazer mais com menos.
Para que isso funcione, é crucial que a sua plataforma de loja virtual realize esse tipo de integração e que já possua esse recurso.
A Prana Sistemas, por exemplo, cria, desenvolve e implanta lojas virtuais que realiza a integração com sistemas ERP, que permitem a automatização da emissão de notas fiscais e um controle financeiro centralizado. É uma plataforma 100% pronta para que você cadastre seus produtos e comece a vender.